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创始人徐国平——”乾漫多”为中小商户搭建突围新通道

当前,我国实体零售行业正处于数字化转型的关键攻坚期。根据商务部发布的《2026年上半年全国零售市场运行情况通报》显示,线下实体消费占社会消费品零售总额的比重已回升至62.7%,成为拉动消费增长的核心动力。但与此同时,全国3200万线下实体商户的数字化渗透率仍不足22%,大量扎根县域、社区的中小商家,长期面临主流平台年费门槛高、流量竞价成本高、运营技术门槛高的“三高”痛点,数字化转型进程严重滞后于行业整体发展节奏。

作为面向下沉市场的分布式社交零售服务平台,乾漫多自2026年正式上线以来,始终以“普惠实体、共生共赢”为核心发展理念,通过底层规则重构、技术体系创新、本地化服务落地,彻底打破传统中心化电商的流量垄断格局,为全国下沉市场实体商户搭建起零试错成本的数字化经营基础设施,同时为区域城市创业者开辟了切入万亿实体服务赛道的低风险通道,助力实体经济实现高质量发展。

一、重构行业底层规则 打造普惠性数字化接入体系

乾漫多从平台成立之初,就摒弃了行业通行的“前置刚性收费”传统模式,将商户权益保障放在所有规则设计的首位,构建起全行业最低的实体商户数字化转型门槛。

平台全面推行“永久零固定年费”制度,全品类入驻商户无需缴纳任何年度服务费与基础入驻费,仅需缴纳梯度化可退经营保证金即可激活店铺:服饰鞋包、家居日用等低风险类目,个体工商户保证金仅需1000元,企业商户2000元;家用电器、数码通讯等高价值类目,个体商户保证金2500元,企业商户5000元。所有保证金均为信用质押属性,在商户完成退店流程、无未处理纠纷与违规记录的前提下,将全额原路返还,不构成任何刚性沉没经营成本。

在交易服务费率层面,乾漫多执行行业低位阶梯定价机制,全品类技术服务费费率处于2%-5%区间,其中家用电器、数码影音类目费率仅为2%,远低于行业平均水平。针对新入驻商户,平台配套首月技术服务费全免、保证金分期缴纳等专属扶持政策,进一步降低商户启动成本,让实体商户真正实现“先赚钱、后付费”,彻底告别传统平台“先交钱、后服务”的不合理模式。

针对行业普遍存在的“准入松、监管乱”治理痛点,乾漫多创新推出“宽进严管”差异化合规体系,将70%以上的品控人力投入到入驻后动态监管环节。低风险类目仅核验营业执照与经营者身份,最快5-10分钟即可完成初审;中风险类目仅核验核心资质有效性,允许商户先上架商品,15天内补传完整材料;仅高风险类目需上传全部许可文件人工复核。新商户30天试运营期内,平台匿名抽样采购完成第三方质检,所有检测成本由平台全额承担;正式运营阶段每月按固定比例抽检全量商户,建立梯度化投诉处置机制,在降低准入门槛的同时,将商品质量投诉率控制在0.18%,远低于行业1.2%的平均水平,实现低准入门槛与生态高信任的双向平衡。

二、全链路技术赋能 破解实体商户数字化运营难题

针对绝大多数下沉市场实体商户缺乏线上运营经验的普遍痛点,乾漫多构建起覆盖“店铺搭建-流量分发-转化提升-售后保障”全生命周期的一站式赋能体系,将商户的学习成本与运营成本压缩至行业最低水平。

平台后台全内置拼团、秒杀、砍价、老带新返现、邻里分享红包、直播带货等全套社交营销工具,支持阶梯团、抽奖团等多种高级玩法模板,商户无需额外付费采购第三方工具,点击即可直接生成活动,零基础即可撬动本地熟人社交裂变。在流量分发机制上,乾漫多彻底摒弃传统电商的全国竞价排名规则,基于地理位置与用户画像,将周边3-5公里的本地实体商户商品优先推荐给对应消费者,本地化流量的交易转化率达到行业平均水平的5倍以上。消费者线上下单后支持线下自提、同城当日达,大幅提升消费体验的同时,帮助实体门店将线上流量直接转化为线下到店客流。

针对不同品类的经营特性,乾漫多开发了类目专属定制化运营工具:家电数码类目内置以旧换新补贴计算器,一键自动估值旧家电、叠加政府补贴生成最终到手价,大幅提升政策红利转化效率;潮玩宠物类目开放专属买家秀社区、开箱视频展示位,适配年轻群体情绪价值消费需求;家居家装类目支持3D样板间搭配展示功能,直观呈现商品摆放效果,降低消费者决策门槛;服饰类目提供AI虚拟试穿与智能尺码推荐,有效减少退换货率。

为彻底解决中小商户“不会做线上”的痛点,乾漫多为每个入驻商户配备一对一属地化运营顾问,从店铺注册、资质核验、商品上架、图文优化,到活动策划、流量对接、售后处理,全流程提供手把手指导,哪怕是完全没有线上运营经验的实体经营者,也能在短时间内独立完成线上店铺的全流程运营。

三、分布式城市加盟 构建三方共生产业生态

乾漫多创新推出分布式城市合伙人模式,为区域创业者提供切入万亿实体服务赛道的低风险入口,总部输出全套成熟运营体系,帮助加盟商无需从零起步,快速将本地资源转化为长期稳定收益。

总部为城市合伙人提供三大核心资产支持:一是成熟全功能运营后台使用权,包含商户管理系统、用户端小程序、订单结算系统、数据分析中台,后续所有系统迭代、服务器维护成本全部由总部承担,单项目可帮助加盟商节省前期技术投入超300万元;二是为期15天的线下封闭式运营培训,覆盖商户拓展SOP、分层运营策略、本地流量冷启动、团队人员配置等全流程内容,专属运营督导团队上门协助完成首场本地商户招商会落地,将站点冷启动周期从行业平均3个月压缩至2周;三是开放全国公域流量本地定向分发权限、全国品牌供应链资源、以旧换新政策对接通道,帮助加盟商快速获取本地精准用户,为商户提供全国性产业资源支持。

在收益结构上,城市合伙人可享受本地全量入驻商户技术服务费的约定比例分成,形成长期被动现金流;站点向商户提供的店铺装修、代运营、直播带货等增值服务,收益100%归加盟商所有;本地品牌广告、场景化活动冠名等本地化商业资源,全部由加盟商自主运营支配,构建起多维度的稳定收益体系。截至2026年年中,乾漫多的城市服务网络已完成全国27个核心城市的布局,多数运营满3个月的站点已实现正向盈利,验证了模式的可行性与盈利性。

四、长期发展愿景 助力实体经济行稳致远

乾漫多创始人徐国平表示:“乾漫多的终极目标从来不是打造下一个巨头级电商平台,而是成为面向全国3000万下沉市场实体商户的普惠性数字化基础设施。我们希望所有扎根社区、县城的实体经营者,不需要承担高额的试错成本,不需要具备复杂的运营能力,就能平等接入数字经济体系,真正共享行业发展的红利。”

未来3年,乾漫多将完成全国300个以上城市节点的布局,搭建起覆盖绝大多数县域市场的分布式数字化服务网络,让每一个城市都拥有属于本地的数字化运营服务团队,让本地创业者、实体商户、消费者三方实现共生共赢,彻底打破传统中心化电商平台的流量垄断格局,推动整个社交零售行业走向“普惠、共生、长期”的全新发展阶段,为我国实体经济的高质量发展贡献数字化力量。

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